La gamme de VUS de Honda s'illustre selon JD Power

Le 25 septembre 2024, JD Power a honoré Honda en lui décernant le titre de numéro un en fidélité de marque parmi les propriétaires de VUS généralistes. Cet honneur, basé sur les performances combinées des modèles de VUS de Honda, dont le HR-V, le CR-V, le Passport, le Pilot et le tout électrique Prologue, reflète la robustesse et la confiance que les consommateurs placent dans la marque.

La fidélité des marques automobiles

L'étude américaine sur la fidélité des marques automobiles de JD Power, qui en est à sa sixième année, évalue la loyauté des propriétaires de véhicules en analysant si les clients choisissent de rester avec la même marque lorsqu'ils échangent ou achètent leur prochain véhicule. Les récompenses JD Power sont ensuite attribuées aux marques qui enregistrent le taux de fidélité le plus élevé dans chacun des segments suivants : propriétaires de VUS généralistes et de luxe, ainsi que de voitures et de camions.

Une gamme de VUS robustes 

Jessika Laudermilk, vice-présidente adjointe des ventes automobiles chez Honda, a souligné l'importance de cette récompense : "La fidélité des propriétaires est la mesure de succès la plus prisée dans l'industrie automobile, ce qui rend le prix de la fidélité de marque de JD Power particulièrement précieux pour Honda et nos concessionnaires à travers le pays." Elle a ajouté que grâce aux efforts des associés Honda, qui conçoivent et construisent ces VUS robustes aux États-Unis, ainsi qu'au travail des concessionnaires Honda, la marque continuera à définir les standards de valeur exceptionnelle, de ventes et de services qui gagnent la loyauté de ses clients.

JD Power, un leader mondial dans le domaine des données et des analyses automobiles, utilise des ensembles de données exclusifs et des capacités logicielles avancées, combinés à des outils d'analytique et d'intelligence artificielle, pour aider ses clients à optimiser la performance de leurs affaires. Fondée en 1968, JD Power possède des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, fournissant des solutions de conseil, des perspectives des consommateurs et des renseignements sur l'industrie à divers secteurs.

Une position de leader pour Honda 

La reconnaissance par JD Power renforce la position de Honda comme leader parmi les VUS généralistes, soulignant non seulement la qualité et la durabilité de ses véhicules mais aussi l'attachement profond que les consommateurs ont pour la marque. Cela montre également l'engagement de Honda à maintenir une relation de confiance et de satisfaction avec ses clients, élément essentiel pour la fidélité à long terme.

En conclusion, cette récompense illustre parfaitement la relation de confiance et le dévouement de Honda envers ses clients, en mettant en avant la qualité supérieure et la fiabilité de sa gamme de VUS. Honda continue de prouver que l'innovation alignée avec les attentes des consommateurs est la clé pour construire et maintenir la fidélité dans un marché compétitif.